Bestellen

Om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken hebben we ook het bestelproces zo makkelijk en kort mogelijk gemaakt. Hieronder leggen we u graag uit hoe u een bestelling kunt plaatsen, kunt wijzigen, kunt annuleren of kunt volgen na verzending

Bestelling plaatsen

Hoe plaatst u een bestelling bij strokengordijn.shop:

  • stap 1:Tekst

U ontvangt direct van ons uw factuur per e-mail. Verder wordt u op de hoogte gehouden wanneer uw bestelling verzonden is. Mocht u vragen hebben over uw bestelling kunt u altijd contact met ons opnemen via de mail. Vergeet A.U.B. niet uw ORDER- of FACTUURNUMMER te vermelden in uw bericht, zo kunnen wij u sneller helpen.

Bestelling wijzigen

Wanneer u uw bestelling wilt wijzigen kunt u ons het beste even een mail sturen via info@lisoflex.com of bellen naar 0031 (0)316 266 990. Vergeet A.U.B. niet uw ORDER- of FACTUURNUMMER te vermelden in uw bericht, zo kunnen wij uw bestelling sneller terug vinden en wijzigen om onnodige vertraging te voorkomen. Let op! Wanneer bestellingen al in productie of verstuurd zijn kunnen wij geen wijzigingen meer maken. Het is dus belangrijk uw wijziging na bestelling zo snel mogelijk aan ons door te geven.

Bestelling annuleren

Wanneer u uw bestelling wilt annuleren kunt u ons het beste even een mail sturen via info@lisoflex.com of bellen naar 0031 (0)316 266 990. Vergeet A.U.B. niet uw ORDER- of FACTUURNUMMER te vermelden in uw bericht, zo kunnen wij uw bestelling sneller terug vinden en annuleren. Is uw bestelling al verzonden? Dan kunt u het pakket weigeren wanneer deze door onze koerier wordt aangeboden. Alleen op deze manier komt het pakket automatisch en zonder kosten voor u bij ons terug.

Maatwerk Strokengordijn? let op! wanneer u een maatwerk strokengordijn heeft welke al in productie, verzonden of geleverd is kan deze niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Bestelling volgen

Strokengordijn.shop verstuurd haar pakketten via GLS. GLS bezorgt pakketten van maandag t/m vrijdag en NIET in de weekenden. Wanneer uw bestelling ons pand verlaat ontvangt u van ons een e-mail dat uw bestelling is verzonden. U ontvangt een aparte e-mail van GLS waar uw Track & Trace code in vermeld staat waarmee u uw bestelling kunt volgen. Let op! U kunt uw bestelling pas volgen wanneer het pakket gescand is in het GLS depot, dit is vaak rond 19:00 uur.

Afleveradres wijzigen
In de mail die u van GLS heeft ontvangen staat een link getiteld 'Flex Delivery Service'. Via deze link kunt u het aflevermoment of afleveradres wijzigen.

Leveringsopties
  • Levering op hetzelfde adres op een specifieke datum
  • Levering in een GLS-ParcelShop
  • Ophaling in een GLS-depot
  • Ontvangst weigeren

Voor meer informatie over de "Flex Delivery Service" van GLS verwijzen wij u graag door naar we de website van GLS

Copyright © 2019 - Lisoflex B.V. - Alle rechten voorbehouden