Verzenden & retourneren
De verzendkosten zijn afhankelijk van een divers aantal factoren, denk hierbij aan de hoeveelheid goederen welke u besteld, het gewicht en het land. Tijdens het bestelproces op onze site krijgt u direct de verzendkosten in beeld voor de producten welke u in uw winkelwagentje heeft gezet. Om een kleine indicatie te geven kunt u onderstaande tabel hanteren. Gegeven prijzen zijn exclusief btw.
| Nederland | |
| Klein pakket | € 8,22 |
| Groot pakket | € 16,44 |
| Meerdere grote pakketten | € 39,00 |
| Palletvervoer | € 39,00 |
| Gratis verzending | Vanaf € 1000,- excl. btw |
| België | |
| Klein pakket | € 14,00 |
| Groot pakket | € 28,00 |
| Meerdere grote pakketten | € 49,00 |
| Palletvervoer | € 49,00 |
| Gratis verzending | Vanaf € 1200,- excl. btw |
De verzendkosten voor Duitsland en Frankrijk zijn erg variabel en direct zichtbaar tijdens het bestelproces.
Levertijd
Lisoflex Strokengordijnen levert al haar producten direct uit eigen voorraad. Bij bestellingen van losse materialen is het over het algemeen 'vandaag voor 12:00 uur besteld, morgen in huis'. Bij maatwerkproductie ligt de levertijd gemiddeld rond de 2 a 3 werkdagen. Afhankelijk van drukte en transport kunnen hier afwijkingen in zitten. De actuele levertijd zal bij ieder product vermeld staan.
Retourneren
Ik heb mijn bestelling ontvangen maar hij voldoet niet aan mijn verwachting. Kan ik hem retourneren?
Ja, dat kan. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Lisoflex Strokengordijnen B.V. zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Lisoflex Strokengordijnen B.V. geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten.
Maatwerk
Maatwerkartikelen zoals strokengordijnen op maat, schuifsystemen op maat, op maat gesneden stroken pvc etc. vallen buiten het retourrecht en kunnen niet geretourneerd worden.
Maatwerkartikelen zoals strokengordijnen op maat, schuifsystemen op maat, op maat gesneden stroken pvc etc. vallen buiten het retourrecht en kunnen niet geretourneerd worden.
Zo maakt u gebruik van uw recht van retour:
Vul het retourformulier in en mail het naar [email protected], zo weten wij dat uw bestelling terug komt. Druk een extra kopie van het formulier af en voeg dit toe aan uw retourzending. Verpak de artikelen, voorzien van de originele labels, goed zodat er tijdens het vervoer geen schade kan ontstaan.
Vul het retourformulier in en mail het naar [email protected], zo weten wij dat uw bestelling terug komt. Druk een extra kopie van het formulier af en voeg dit toe aan uw retourzending. Verpak de artikelen, voorzien van de originele labels, goed zodat er tijdens het vervoer geen schade kan ontstaan.
De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Zorg dat u altijd een Track & Trace code heeft van uw retourzending zodat u het pakket kunt volgen. Wij zijn niet aansprakelijk te stellen voor pakketten die wij niet zelf verzenden, bewaar de Track & Trace code dus tot we uw pakket hebben ontvangen. Zodra uw zending bij ons binnen komt laten we u dit weten en zullen we uw verzoek tot omruiling of terugstorten van uw aankoopbedrag z.s.m. uitvoeren.
Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:
Lisoflex Strokengordijnen B.V.
Geograaf 19
6921 EW Duiven (Gld.)
Nederland
6921 EW Duiven (Gld.)
Nederland